Os seus dados são tratados pela NEXO, contactável em hello@nexosolutions.pt.
Dados: nome, email, tipo de negócio
Finalidade: responder ao pedido de informação
Base legal: execução de diligências pré-contratuais
Retenção: 2 anos ou até pedido de eliminação
Dados: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo e eventos de navegação agregados
Finalidade: análise de utilização e melhoria do website
Base legal: consentimento (opt-in via banner)
Processador: Google Ireland Ltd (Dublin, Irlanda)
Retenção: 14 meses, conforme a configuração da propriedade GA4
Dados: interações com o menu (pratos visualizados, idioma selecionado, pedidos submetidos)
Estes dados são anonimizados e agregados. Não é recolhida informação pessoal identificável dos utilizadores finais do menu.
Quando um utilizador envia um pedido via WhatsApp, o número de telefone fica visível ao restaurante. A NEXO não armazena este número. O tratamento a partir daí é da responsabilidade do restaurante.
Dados: endpoint de subscrição push do dispositivo
Finalidade: envio de alertas operacionais ao staff
Base legal: consentimento explícito
Retenção: até cancelamento da subscrição
A NEXO não vende nem cede dados pessoais a terceiros. Podemos recorrer aos seguintes subprocessadores e fornecedores:
Nos termos do RGPD, tem direito a:
Para exercer estes direitos, contacte hello@nexosolutions.pt. Respondemos em 30 dias.
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Os dados são transmitidos via HTTPS. O acesso à base de dados é restrito e autenticado. Realizamos backups diários.
Para questões de privacidade: hello@nexosolutions.pt
Se for necessário formalizar um pedido relacionado com dados pessoais, o canal de contacto acima é suficiente para o encaminhamento interno adequado.